Conseil et assistance
Alowa Cloud vous propose de bénéficier des services de conseil et d’accompagnement dans tous vos sujets relatifs à la protection des données.
En souscrivant l’offre Inclusive, vous bénéficiez de 7 heures d’accompagnement par an.
Pour les autres offres, les heures d’accompagnement devront être achetés via Alowa Cloud.
Comment acheter des heures d’accompagnement ?
Accédez à l’onglet« Achat à l’unité & additionnel »
Puis cliquez sur « Conseil et assistance »
Un popup s’affiche vous invitant à choisir le nombre d’heures souhaitées :
Le prix par heure est fixé en fonction de l’offre d’abonnement choisie. Ici, nous sommes en abonnement Premium.
Cliquez sur le + pour ajouter des heures, puis cliquez sur Acheter.
Renseignez vos coordonnées de paiement puis cliquez sur Payer.
Le bon de réduction appliqué correspond à la remise effectuée en fonction de l’abonnement souscrit.
La fenêtre suivante s’affiche lorsque le paiement a bien été accepté. Cliquez sur Continuer.
Utiliser les heures d’accompagnement
Rendez-vous maintenant dans l’onglet Accountability :
Les heures achetées sont disponibles dans votre compte Alowa Cloud.
Pour les abonnement Inclusive, vos 7 heures d’accompagnement seront d’office disponibles dans l’onglet Accountability.
Pour profiter de vos heures d’accompagnement, envoyez-nous un mail à ticketing@alowa.fr